Protection des données

1. Informations concernant la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable du traitement

1.1.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-après de manière détaillée sur la manière dont nous traitons vos données.

1.2.

Le responsable du traitement des données sur ce site internet est :

KIL Global Trading
Breitschachenstrasse 5
9032 Engelburg
Suisse

Tél. : 0779173848
E-mail : info@epoxyresin-shop.ch

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3.

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels, par exemple les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS.

Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la mention « https:// » ainsi qu’au symbole de cadenas affiché dans la barre d’adresse de votre navigateur.

2. Collecte de données lors de la visite de notre site internet

Lorsque vous utilisez notre site internet uniquement à titre informatif, c’est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas et ne nous transmettez aucune autre information, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur, appelées « fichiers journaux du serveur » ou « Server-Logfiles ».

Lorsque vous consultez notre site internet, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous permettre d’afficher le site :

le site internet consulté ;
la date et l’heure de l’accès ;
la quantité de données transmises en octets ;
la source ou le lien de référence à partir duquel vous avez accédé à la page ;
le navigateur utilisé ;
le système d’exploitation utilisé ;
l’adresse IP utilisée, le cas échéant sous forme anonymisée.

Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site internet.

Les données ne sont ni transmises à des tiers ni utilisées à d’autres fins.

Nous nous réservons toutefois le droit de contrôler ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.

3. Cookies

Afin de rendre la visite de notre site internet attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons sur différentes pages des « cookies ».

Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal.

Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur. Il s’agit de cookies de session.

D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal et nous permettent, ou permettent à nos entreprises partenaires utilisant des cookies tiers, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Il s’agit de cookies persistants.

Lorsque des cookies sont déposés, ils collectent et traitent, dans des proportions variables selon le cookie concerné, certaines informations relatives à l’utilisateur telles que les données du navigateur, les données de localisation et les valeurs d’adresse IP.

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie qui peut varier selon le cookie.

Certains cookies servent à simplifier le processus de commande en enregistrant certains paramètres, par exemple le contenu d’un panier virtuel en vue d’une visite ultérieure du site internet.

Dans la mesure où certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD pour l’exécution du contrat ou conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes à assurer le meilleur fonctionnement possible du site internet ainsi qu’une navigation conviviale et efficace.

Nous pouvons éventuellement collaborer avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre internet plus intéressante pour vous.

À cette fin, des cookies d’entreprises partenaires, appelés cookies tiers, peuvent également être enregistrés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site internet.

Lorsque nous collaborons avec les partenaires publicitaires précités, vous êtes informé séparément et individuellement, dans les paragraphes ci-dessous, de l’utilisation de tels cookies ainsi que de l’étendue des informations collectées dans chaque cas.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure leur acceptation dans certains cas ou de manière générale.

Chaque navigateur gère les paramètres relatifs aux cookies de manière différente. La procédure correspondante est décrite dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies.

Vous trouverez les informations correspondantes pour les différents navigateurs aux liens suivants :

Internet Explorer :
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox :
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome :
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Safari :
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Opera :
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site internet peuvent être limitées.

Notre solution de paiement est fournie par Klarna (Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède) et utilise des cookies afin de vous offrir une expérience en ligne optimale et personnalisée lors de l’utilisation du paiement Klarna.

Une liste détaillée des cookies ainsi qu’une explication de leur finalité respective sont disponibles ici pour l’Allemagne :

http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf

et ici pour l’Autriche :

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_at/checkout.pdf

4. Prise de contact

Dans le cadre d’une prise de contact avec nous, par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail, des données à caractère personnel sont collectées.

Les données collectées dans le cadre d’un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire concerné.

Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de prendre contact avec vous ainsi que pour l’administration technique correspondante.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement.

Vos données sont supprimées une fois votre demande définitivement traitée.

Cela est le cas lorsque les circonstances permettent de conclure que la situation concernée a été définitivement clarifiée, sous réserve qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

5. Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client et pour l’exécution du contrat

Conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, des données à caractère personnel continuent d’être collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez afin d’exécuter un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client.

Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l’adresse précitée du responsable du traitement.

Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous avez communiquées afin d’exécuter le contrat.

Une fois le contrat entièrement exécuté ou après la suppression de votre compte client, vos données sont bloquées en tenant compte des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis supprimées après expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure autorisée par la loi, dont nous vous informons ci-dessous.

6. Fonction de commentaire

Dans le cadre de la fonction de commentaire de ce site internet, outre votre commentaire, les informations relatives à la date et à l’heure de sa rédaction ainsi que le nom de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur le site internet.

Votre adresse IP est également enregistrée.

L’enregistrement de l’adresse IP est effectué pour des raisons de sécurité et dans le cas où la personne concernée violerait les droits de tiers ou publierait des contenus illicites au moyen d’un commentaire.

Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter si un tiers devait contester votre contenu publié en raison de son caractère illicite.

Les bases juridiques pour l’enregistrement de vos données sont l’art. 6, al. 1, let. b et f du RGPD.

Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires lorsque ceux-ci sont contestés par des tiers comme étant illicites.

6.1.

En tant qu’utilisateur, vous pouvez vous abonner aux commentaires suivants.

Vous recevrez à cet effet un e-mail de confirmation afin de vérifier que vous êtes bien le titulaire de l’adresse e-mail indiquée, selon la procédure dite de double opt-in.

La base juridique du traitement des données en cas d’abonnement aux commentaires est l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Vous pouvez résilier à tout moment et avec effet pour l’avenir les abonnements aux commentaires en cours.

Pour plus d’informations concernant la possibilité de désabonnement, veuillez consulter l’e-mail de confirmation.

7. Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

7.1. Inscription à notre newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. a du RGPD.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment soit en envoyant un message à l’adresse de contact indiquée dans la présente déclaration de confidentialité, soit en utilisant le lien de désabonnement prévu à cet effet dans la newsletter.

Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement effectué pour notre compte.

Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées de contact indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont établis dans les pays suivants :

États-Unis

Pour ces pays, aucune décision d’adéquation de la Commission européenne n’existe.

Notre coopération avec eux repose sur les garanties suivantes :

Clauses contractuelles types relatives à la protection des données d’une autorité de contrôle.

8. Traitement des données dans le cadre de l’exécution des commandes

8.1.

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants :

prestataires de services techniques ;
établissements de crédit ;
prestataires de services de paiement.

Les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, dans le cadre de l’exécution du contrat, à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer la marchandise.

Dans le cadre du traitement du paiement, nous transmettons vos données de paiement à l’établissement de crédit mandaté dans la mesure où cela est nécessaire pour effectuer le paiement.

Lorsque des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous.

8.2. Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de livraison

DHL

Lorsque la livraison de la marchandise est assurée par le prestataire de transport DHL (Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), nous transmettons à DHL votre adresse e-mail avant la livraison de la marchandise conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD afin de convenir d’une date de livraison ou de vous annoncer la livraison, à condition que vous ayez donné votre consentement exprès à cet effet au cours du processus de commande.

Dans le cas contraire, nous transmettons à DHL, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison aux fins de la livraison.

La transmission est limitée aux données nécessaires à la livraison de la marchandise.

Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir préalablement d’une date de livraison avec DHL ni de recevoir une annonce de livraison.

Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable du traitement mentionné ci-dessus ou auprès du prestataire de transport DHL.

8.3. Traitement des données pour l’exécution des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques qui travaillent pour nous dans le cadre d’un traitement de données pour notre compte, aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement choisi, dans la mesure où cela est nécessaire pour effectuer le paiement.

Cela sert à l’exécution du contrat conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD.

Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site internet ou au moyen d’une intégration technique au processus de commande.

Dans ce cas, la déclaration de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.

Pour toute question concernant nos partenaires chargés du traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser aux coordonnées de contact indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

9. Utilisation des réseaux sociaux : plugins sociaux

9.1. Plugins Facebook avec solution à 2 clics

Notre site internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (« Facebook »).

Afin d’améliorer la protection de vos données lors de la visite de notre site internet, les plugins sont initialement désactivés et intégrés au site au moyen d’une solution dite « à 2 clics ».

Les plugins désactivés sont reconnaissables au fait qu’ils apparaissent sur fond gris.

Cette intégration garantit qu’aucune connexion aux serveurs de Facebook n’est établie lorsque vous consultez une page de notre site contenant de tels plugins.

Ce n’est qu’après avoir activé les plugins et ainsi donné votre consentement au transfert de données conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook.

Le contenu du plugin concerné est directement transmis à votre navigateur et intégré à la page.

Le plugin transmet alors des données, y compris votre adresse IP, à Facebook.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données collectées par Facebook au moyen des plugins.

À notre connaissance, Facebook reçoit en tout cas des informations concernant les pages de notre site que vous consultez actuellement et celles que vous avez consultées auparavant.

Grâce à l’intégration des plugins, Facebook reçoit également l’information selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou si vous n’êtes pas connecté.

Les informations collectées, y compris votre adresse IP, sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Facebook situé aux États-Unis et y sont enregistrées.

Lorsque vous interagissez avec les plugins, l’information correspondante est également transmise directement à un serveur de Facebook et y est enregistrée.

Ces informations sont également publiées sur Facebook et affichées à vos contacts.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant de nouveau le plugin activé par un nouveau clic.

La révocation n’a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises à Facebook.

Facebook Inc., dont le siège est situé aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord américano-européen de protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.

Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte des données ainsi que leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Facebook, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook :

http://www.facebook.com/policy.php

9.2. Plugins Google+ avec solution à 2 clics

Notre site internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Google+, exploité par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Les plugins désactivés sont reconnaissables au fait qu’ils apparaissent sur fond gris.

Cette intégration garantit qu’aucune connexion aux serveurs de Google+ n’est établie lorsque vous consultez une page de notre site contenant de tels plugins.

Le contenu du plugin concerné est directement transmis à votre navigateur et intégré à la page.

Le plugin transmet alors des données, y compris votre adresse IP, à Google+.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données collectées par Google+ au moyen des plugins.

À notre connaissance, Google+ reçoit en tout cas des informations concernant les pages de notre site que vous consultez actuellement et celles que vous avez consultées auparavant.

Grâce à l’intégration des plugins, Google+ reçoit également l’information selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de profil Google+ ou si vous n’êtes pas connecté.

Les informations collectées, y compris votre adresse IP, sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Google+ situé aux États-Unis et y sont enregistrées.

Lorsque vous interagissez avec les plugins, l’information correspondante est également transmise directement à un serveur de Google+ et y est enregistrée.

Ces informations sont également publiées sur Google+ et affichées à vos contacts.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant de nouveau le plugin activé par un nouveau clic.

La révocation n’a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises à Google+.

Google LLC, dont le siège est situé aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord américano-européen de protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.

Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte des données ainsi que leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Google, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google :

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

9.3. Plugins Instagram avec solution à 2 clics

Notre site internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du service en ligne Instagram, exploité par Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA (« Instagram »).

Les plugins désactivés sont reconnaissables au fait qu’ils apparaissent sur fond gris.

Cette intégration garantit qu’aucune connexion aux serveurs d’Instagram n’est établie lorsque vous consultez une page de notre site contenant de tels plugins.

Le contenu du plugin concerné est directement transmis à votre navigateur et intégré à la page.

Le plugin transmet alors des données, y compris votre adresse IP, à Instagram.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données collectées par Instagram au moyen des plugins.

À notre connaissance, Instagram reçoit en tout cas des informations concernant les pages de notre site que vous consultez actuellement et celles que vous avez consultées auparavant.

Grâce à l’intégration des plugins, Instagram reçoit également l’information selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou si vous n’êtes pas connecté.

Les informations collectées, y compris votre adresse IP, sont transmises directement par votre navigateur à un serveur d’Instagram situé aux États-Unis et y sont enregistrées.

Lorsque vous interagissez avec les plugins, l’information correspondante est également transmise directement à un serveur d’Instagram et y est enregistrée.

Ces informations sont également publiées sur Instagram et affichées à vos contacts.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant de nouveau le plugin activé par un nouveau clic.

La révocation n’a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises à Instagram.

Instagram LLC, dont le siège est situé aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord américano-européen de protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.

Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte des données ainsi que leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Instagram, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Instagram :

https://help.instagram.com/155833707900388/

9.4. Plugins Pinterest avec solution à 2 clics

Les pages du vendeur utilisent des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA (« Pinterest »).

Les plugins désactivés sont reconnaissables au fait qu’ils apparaissent sur fond gris.

Cette intégration garantit qu’aucune connexion aux serveurs de Pinterest n’est établie lorsque vous consultez une page de notre site contenant de tels plugins.

Le contenu du plugin concerné est directement transmis à votre navigateur et intégré à la page.

Le plugin transmet alors des données, y compris votre adresse IP, à Pinterest.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données collectées par Pinterest au moyen des plugins.

À notre connaissance, Pinterest reçoit en tout cas des informations concernant les pages de notre site que vous consultez actuellement et celles que vous avez consultées auparavant.

Grâce à l’intégration des plugins, Pinterest reçoit également l’information selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de profil Pinterest ou si vous n’êtes pas connecté.

Les informations collectées, y compris votre adresse IP, sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Pinterest situé aux États-Unis et y sont enregistrées.

Lorsque vous interagissez avec les plugins, l’information correspondante est également transmise directement à un serveur de Pinterest et y est enregistrée.

Ces informations sont également publiées sur Pinterest et affichées à vos contacts.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant de nouveau le plugin activé par un nouveau clic.

La révocation n’a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises à Pinterest.

Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte des données ainsi que leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Pinterest, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Pinterest :

https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

9.5. Plugins Twitter avec solution à 2 clics

Notre site internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») du service de microblogging Twitter, exploité par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (« Twitter »).

Les plugins désactivés sont reconnaissables au fait qu’ils apparaissent sur fond gris.

Cette intégration garantit qu’aucune connexion aux serveurs de Twitter n’est établie lorsque vous consultez une page de notre site contenant de tels plugins.

Le contenu du plugin concerné est directement transmis à votre navigateur et intégré à la page.

Le plugin transmet alors des données, y compris votre adresse IP, à Twitter.

Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données collectées par Twitter au moyen des plugins.

À notre connaissance, Twitter reçoit en tout cas des informations concernant les pages de notre site que vous consultez actuellement et celles que vous avez consultées auparavant.

Grâce à l’intégration des plugins, Twitter reçoit également l’information selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de profil Twitter ou si vous n’êtes pas connecté.

Les informations collectées, y compris votre adresse IP, sont transmises directement par votre navigateur à un serveur de Twitter situé aux États-Unis et y sont enregistrées.

Lorsque vous interagissez avec les plugins, l’information correspondante est également transmise directement à un serveur de Twitter et y est enregistrée.

Ces informations sont également publiées sur Twitter et affichées à vos contacts.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en désactivant de nouveau le plugin activé par un nouveau clic.

La révocation n’a toutefois aucune incidence sur les données déjà transmises à Twitter.

Twitter Inc., dont le siège est situé aux États-Unis, est certifiée dans le cadre de l’accord américano-européen de protection des données « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’Union européenne.

Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte des données ainsi que leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Twitter, de même que vos droits à cet égard et les possibilités de réglage permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twitter :

https://twitter.com/privacy

10. Utilisation des réseaux sociaux : vidéos

Utilisation de vidéos YouTube

Ce site internet utilise la fonction d’intégration de YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur « YouTube », appartenant à Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Le mode de protection des données étendu est utilisé. Selon les indications du fournisseur, celui-ci ne commence à enregistrer des informations concernant l’utilisateur qu’au moment où la lecture de la ou des vidéos est lancée.

Lorsque la lecture d’une vidéo YouTube intégrée est démarrée, le fournisseur « YouTube » utilise des cookies afin de collecter des informations sur le comportement de l’utilisateur.

Selon les informations fournies par YouTube, ces cookies servent notamment à établir des statistiques relatives aux vidéos, à améliorer la convivialité et à empêcher les comportements abusifs.

Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo.

Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton.

Google enregistre vos données, y compris celles des utilisateurs non connectés, sous forme de profils d’utilisation et les analyse.

Une telle analyse est notamment effectuée conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google à afficher de la publicité personnalisée, à effectuer des études de marché et/ou à adapter son site internet aux besoins des utilisateurs.

Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisation. Pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à YouTube.

Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google « DoubleClick » est établie lors de chaque consultation de ce site internet, ce qui peut entraîner d’autres traitements de données sur lesquels nous n’avons aucune influence.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez YouTube dans la déclaration de confidentialité du fournisseur à l’adresse suivante :

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

11. Marketing en ligne

Utilisation du suivi des conversions Google AdWords

Ce site internet utilise le programme publicitaire en ligne « Google AdWords » et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Nous utilisons Google AdWords afin d’attirer l’attention sur nos offres intéressantes au moyen de supports publicitaires, appelés Google AdWords, diffusés sur des sites internet externes.

Les données relatives aux campagnes publicitaires nous permettent d’évaluer le succès des différentes mesures publicitaires.

Nous poursuivons ainsi l’objectif de vous présenter des publicités susceptibles de vous intéresser, de rendre notre site internet plus intéressant pour vous et de permettre une facturation équitable des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce AdWords diffusée par Google.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre système informatique.

Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement l’utilisateur.

Si l’utilisateur consulte certaines pages de ce site internet et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent.

Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites internet d’autres clients AdWords.

Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont choisi d’utiliser le suivi des conversions.

Les clients connaissent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions.

Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur internet.

Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Nous utilisons Google AdWords sur la base de notre intérêt légitime à diffuser de la publicité ciblée conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions de Google relatives à la protection des données à l’adresse suivante :

http://www.google.de/policies/privacy/

Vous pouvez désactiver durablement les cookies destinés aux préférences publicitaires en empêchant leur utilisation au moyen d’un réglage approprié de votre navigateur ou en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant :

http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de ce site internet peuvent ne pas être disponibles ou ne fonctionner que de manière limitée si vous désactivez l’utilisation des cookies.

12. Services d’analyse web

Google Analytics

Ce site internet utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre utilisation du site internet.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site internet, y compris l’adresse IP abrégée, sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont enregistrées.

Ce site internet utilise Google Analytics exclusivement avec l’extension « _anonymizeIp() », qui garantit l’anonymisation de l’adresse IP par raccourcissement et exclut toute possibilité d’identification directe d’une personne.

Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et abrégée sur place.

Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation et de marketing.

Pour notre compte, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site internet, d’établir des rapports sur les activités du site et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site internet et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas associée à d’autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence.

Nous vous signalons toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site internet dans leur intégralité.

Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site internet, y compris votre adresse IP, ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant :

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

En alternative au plugin de navigateur ou dans les navigateurs utilisés sur des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant afin d’installer un cookie d’opt-out empêchant à l’avenir la collecte des données par Google Analytics sur ce site internet.

Ce cookie d’opt-out fonctionne uniquement dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine.

Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien :

Désactiver Google Analytics

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

13. Outils et autres services

13.1. Google reCAPTCHA

Nous utilisons également sur ce site internet la fonction reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Cette fonction sert principalement à déterminer si une saisie est effectuée par une personne physique ou si elle résulte d’un traitement automatisé et potentiellement abusif.

Le service implique notamment la transmission à Google de l’adresse IP ainsi que, le cas échéant, d’autres données nécessaires au service reCAPTCHA.

Ce traitement est effectué conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à vérifier que les actions effectuées sur Internet résultent d’une volonté individuelle et à éviter les abus et le spam.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité de Google à l’adresse suivante :

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

13.2. Google Maps

Notre site internet utilise Google Maps (API) de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

Google Maps est un service internet permettant d’afficher des cartes interactives afin de représenter visuellement des informations géographiques.

L’utilisation de ce service permet notamment d’afficher notre emplacement et de faciliter votre trajet jusqu’à nous.

Dès que vous consultez une sous-page dans laquelle une carte Google Maps est intégrée, des informations concernant votre utilisation de notre site internet, telles que votre adresse IP, sont transmises à des serveurs de Google situés aux États-Unis et y sont enregistrées.

Cela se produit indépendamment du fait que Google mette à disposition un compte utilisateur auquel vous êtes connecté ou qu’aucun compte utilisateur n’existe.

Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement associées à votre compte.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient associées à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton.

Google enregistre vos données, y compris celles des utilisateurs non connectés, sous forme de profils d’utilisation et les analyse.

Une telle analyse est notamment effectuée conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google à afficher de la publicité personnalisée, à réaliser des études de marché et/ou à adapter son site internet aux besoins des utilisateurs.

Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisation. Pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à Google.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises à Google à l’avenir dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, vous pouvez également désactiver complètement le service Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur.

Google Maps et donc l’affichage des cartes sur ce site internet ne pourront alors plus être utilisés.

Les conditions d’utilisation de Google sont disponibles à l’adresse suivante :

http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

Les conditions d’utilisation supplémentaires de Google Maps sont disponibles ici :

https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données en rapport avec l’utilisation de Google Maps sur le site internet de Google (« Google Privacy Policy ») :

http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

13.3. Google Web Fonts

Ce site utilise des polices web, appelées Web Fonts, mises à disposition par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »), afin d’assurer une présentation uniforme des polices de caractères.

Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google.

Google est ainsi informé que notre site internet a été consulté depuis votre adresse IP.

L’utilisation de Google Web Fonts vise à assurer une présentation uniforme et attrayante de notre offre en ligne.

Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l’adresse suivante :

https://developers.google.com/fonts/faq

ainsi que dans la déclaration de confidentialité de Google :

https://www.google.com/policies/privacy/

14. Droits de la personne concernée

14.1.

La législation applicable en matière de protection des données vous accorde, à l’égard du responsable du traitement et concernant le traitement de vos données à caractère personnel, des droits étendus en tant que personne concernée, notamment des droits d’information et d’intervention.

Nous vous informons ci-après de ces droits :

Droit d’accès conformément à l’art. 15 du RGPD

Vous avez notamment le droit d’obtenir des informations sur :

les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons ;
les finalités du traitement ;
les catégories de données à caractère personnel traitées ;
les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées ;
la durée de conservation prévue ou les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
l’existence d’un droit de rectification ;
l’existence d’un droit à l’effacement ;
l’existence d’un droit à la limitation du traitement ;
l’existence d’un droit d’opposition au traitement ;
l’existence d’un droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
l’origine de vos données lorsque celles-ci n’ont pas été collectées directement auprès de vous ;
l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage ;
le cas échéant, des informations utiles concernant la logique sous-jacente ainsi que l’importance et les conséquences prévues d’un tel traitement pour vous ;
votre droit d’être informé des garanties prévues à l’art. 46 du RGPD lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers.

Droit de rectification conformément à l’art. 16 du RGPD

Vous avez le droit d’obtenir sans délai la rectification des données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes enregistrées chez nous.

Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 du RGPD

Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel lorsque les conditions prévues à l’art. 17, al. 1 du RGPD sont remplies.

Ce droit n’existe toutefois notamment pas lorsque le traitement est nécessaire :

à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
au respect d’une obligation légale ;
pour des motifs d’intérêt public ;
à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 du RGPD

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel :

pendant la vérification de l’exactitude des données que vous contestez ;
lorsque vous refusez l’effacement de vos données en raison d’un traitement illicite et demandez à la place la limitation de leur traitement ;
lorsque vous avez besoin de vos données pour constater, exercer ou défendre des droits en justice alors que nous n’en avons plus besoin au regard des finalités du traitement ;
lorsque vous vous êtes opposé au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, tant qu’il n’a pas encore été déterminé si nos motifs légitimes prévalent.

Droit à l’information conformément à l’art. 19 du RGPD

Si vous avez exercé auprès du responsable du traitement votre droit à la rectification, à l’effacement ou à la limitation du traitement, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification, cet effacement ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées, sauf si cela s’avère impossible ou exige des efforts disproportionnés.

Vous avez le droit d’être informé de l’identité de ces destinataires.

Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Droit de retirer un consentement conformément à l’art. 7, al. 3 du RGPD

Vous avez le droit de retirer à tout moment, avec effet pour l’avenir, un consentement précédemment donné au traitement des données.

En cas de retrait, nous supprimerons immédiatement les données concernées, dans la mesure où la poursuite de leur traitement ne peut pas être fondée sur une autre base juridique ne nécessitant pas de consentement.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.

Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 du RGPD

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation présumée aurait été commise, si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint le RGPD.

14.2. DROIT D’OPPOSITION

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT, À TOUT MOMENT ET POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES.

NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER L’EXISTENCE DE MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DE CE TYPE.

VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

15. Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée en fonction des délais légaux de conservation applicables, par exemple les délais prévus par le droit commercial et fiscal.

À l’expiration de ces délais, les données concernées sont systématiquement supprimées, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat et/ou qu’aucun intérêt légitime de notre part ne justifie leur conservation ultérieure.