Datenschutzerklärung – Epoxy Resin Shop Schweiz

1. Allgemeine Informationen und verantwortliche Stelle

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei Bestellungen erhoben, verarbeitet und verwendet werden.

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

KIL Global Trading
Breitschachenstrasse 5
9032 Engelburg
Schweiz

E-Mail: info@epoxyresin-shop.ch
Website: https://www.epoxyresin-shop.ch

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Durchführung von Bestellungen, die Kundenkommunikation, die Sicherheit unserer Website oder andere rechtmässige Geschäftszwecke erforderlich ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestell- und Rechnungsinformationen

• Zahlungs- und Transaktionsinformationen

• Informationen aus Kundenanfragen

• IP-Adresse und technische Verbindungsdaten

• Browser- und Geräteinformationen

• Nutzungsdaten unserer Website

Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Verbesserung unseres Angebots und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Bereitstellung der Website und Hosting durch Wix

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com betrieben.

Anbieter der Plattform ist:

Wix.com Ltd.
Israel

Wix stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unserer Website und unseres Onlineshops bereit.

Beim Besuch unserer Website können durch Wix technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Verwendeter Browser und Betriebssystem

• Geräteinformationen

• Aufgerufene Seiten

• Technische Nutzungs- und Verbindungsdaten

Diese Daten dienen insbesondere der Bereitstellung der Website, der Systemsicherheit, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen.

Im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienstleistungen kann Wix personenbezogene Daten auch durch verbundene Unternehmen und beauftragte Dienstleister im Ausland verarbeiten lassen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix:

https://www.wix.com/about/privacy

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen des Onlineshops bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und gegebenenfalls die Nutzung unserer Website auszuwerten.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden insbesondere folgende Kategorien:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website und der Onlineshop ordnungsgemäss funktionieren.

Sie ermöglichen beispielsweise:

• Speicherung des Warenkorbs

• Durchführung des Bestellvorgangs

• Anmeldung im Kundenkonto

• Speicherung notwendiger Einstellungen

• Sicherheitsfunktionen

Funktionale Cookies

Diese Cookies können zusätzliche Funktionen und eine komfortablere Nutzung unserer Website ermöglichen.

Analyse-Cookies

Soweit entsprechende Analysedienste aktiviert sind, können diese Cookies verwendet werden, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.

Marketing-Cookies

Soweit entsprechende Werbe- und Marketingdienste eingesetzt werden, können Cookies dazu dienen, die Wirksamkeit von Werbemassnahmen zu messen und interessenbezogene Werbung anzuzeigen.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften eingesetzt.

Über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen können Besucher ihre Auswahl treffen und, soweit vorgesehen, jederzeit ändern.

Zusätzlich können Cookies über die Einstellungen des jeweiligen Browsers eingeschränkt oder gelöscht werden.

Die Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität unseres Onlineshops beeinträchtigen.

5. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Onlineshop aufgeben, bearbeiten wir die für den Kauf und die Lieferung notwendigen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• Name und Vorname

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, soweit angegeben oder erforderlich

• Bestellte Produkte

• Bestell- und Rechnungsnummer

• Zahlungsstatus und Zahlungsinformationen

Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand und zur Kundenbetreuung verwendet.

Soweit notwendig, geben wir die entsprechenden Daten an beauftragte Versanddienstleister, Zahlungsanbieter und technische Dienstleister weiter.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die jeweiligen Zwecke erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig ist.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung verwenden wir die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden und die damit verbundenen Zahlungsdienstleister.

Je nach ausgewählter Zahlungsart können dafür erforderliche Informationen an Banken, Kreditkartenunternehmen oder andere Zahlungsanbieter übermittelt werden.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name und Rechnungsadresse

• Bestellbetrag und Währung

• Bestell- und Transaktionsnummer

• Zahlungsstatus

• Weitere für die jeweilige Zahlungsart notwendige Angaben

Die Zahlungsanbieter können bestimmte Daten in eigener Verantwortung bearbeiten. In diesen Fällen gelten ergänzend deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

Wir erhalten in der Regel die für die Bestellabwicklung erforderlichen Zahlungsbestätigungen und Transaktionsinformationen.

7. Versand und Lieferung

Zur Zustellung der bestellten Produkte geben wir die notwendigen Versandinformationen an die beauftragten Versanddienstleister weiter.

Dazu gehören insbesondere:

• Name des Empfängers

• Lieferadresse

• Gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Lieferinformationen

Der Versand erfolgt über die von uns beauftragten Post- und Kurierdienstleister, insbesondere die Schweizerische Post, soweit diese mit der jeweiligen Lieferung beauftragt wird.

Die übermittelten Daten dürfen vom Versanddienstleister zur Durchführung der Lieferung und der damit verbundenen Dienstleistungen verwendet werden.

8. Kontaktaufnahme und Kundenanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Kontaktdaten

• Inhalt Ihrer Nachricht

• Gegebenenfalls Bestellinformationen

Diese Informationen werden ausschliesslich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie damit zusammenhängende Geschäftszwecke verwendet.

Die Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere berechtigte Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

9. Kundenkonto

Sofern Sie auf unserer Website ein Kundenkonto erstellen, speichern wir die hierfür erforderlichen Angaben.

Diese Daten können verwendet werden, um Ihnen den Zugriff auf Ihr Kundenkonto, Ihre Bestellinformationen und weitere angebotene Kundenfunktionen zu ermöglichen.

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kundenkontos beantragen.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere im Zusammenhang mit Rechnungen und abgeschlossenen Bestellungen, bleiben davon unberührt.

10. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten zuzusenden.

Der Versand erfolgt unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Newsletterversand erst nach entsprechender Zustimmung.

Für die technische Durchführung können wir E-Mail-Marketing-Dienstleistungen unserer Websiteplattform oder anderer beauftragter Anbieter nutzen.

Sie können sich jederzeit kostenlos vom Newsletter abmelden.

Dazu können Sie den Abmeldelink in unseren Werbe-E-Mails verwenden oder uns eine Nachricht an info@epoxyresin-shop.ch senden.

Nach der Abmeldung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den betreffenden Newsletterversand. Eine erforderliche Speicherung zum Nachweis der Abmeldung oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen bleibt vorbehalten.

11. Webanalyse und statistische Auswertungen

Zur Verbesserung unseres Onlineshops können wir statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Website durchführen.

Hierfür kommen insbesondere die von Wix bereitgestellten Analysefunktionen infrage.

Soweit zusätzlich Google Analytics auf unserer Website aktiviert ist, können statistische Daten über die Nutzung unserer Website an Google übermittelt und dort verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

• Aufgerufene Seiten

• Besuchsdauer

• Geräte- und Browserinformationen

• Ungefährer geografischer Standort

• Interaktionen mit unserer Website

• Technische Kennungen

Die Informationen dienen der Auswertung des Besucherverhaltens sowie der Verbesserung unseres Angebots.

Soweit solche Dienste Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, erfolgt deren Einsatz unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften und der jeweiligen Cookie-Einstellungen.

Informationen zum Datenschutz bei Google:

https://policies.google.com/privacy

12. Online-Werbung und Google Ads

Soweit wir Google Ads oder vergleichbare Online-Werbedienste einsetzen, können diese dazu verwendet werden, auf unsere Produkte aufmerksam zu machen und den Erfolg unserer Werbekampagnen zu messen.

Bei aktiviertem Conversion-Tracking können beispielsweise Informationen darüber verarbeitet werden, ob ein Besucher nach dem Anklicken einer Anzeige eine Bestellung abschliesst.

Soweit wir Remarketing-Funktionen einsetzen, können diese dazu dienen, Besuchern auf anderen Websites interessenbezogene Werbung anzuzeigen.

Hierbei können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt werden.

Eine entsprechende Datenbearbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen und der notwendigen Cookie-Einstellungen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google:

https://policies.google.com/privacy

13. Social Media und externe Inhalte

Unsere Website kann Verlinkungen zu sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Pinterest enthalten.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen Anbieter.

Für die dortige Bearbeitung personenbezogener Daten gelten die Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Plattform.

Soweit wir externe Inhalte wie Videos, Karten oder andere eingebettete Elemente einbinden, können beim Aufruf beziehungsweise bei der Aktivierung dieser Inhalte Daten an deren Anbieter übertragen werden.

Zu diesen Daten können insbesondere IP-Adresse, technische Geräteinformationen und Angaben zur Nutzung der eingebetteten Inhalte gehören.

Soweit erforderlich, werden solche Inhalte erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

14. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen keine Kundendaten an Datenhändler.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten kann jedoch erfolgen, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops, die Vertragsabwicklung oder andere rechtmässige Zwecke erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

• Website- und Hostinganbieter

• Zahlungsdienstleister und Banken

• Versand- und Logistikunternehmen

• Technische IT-Dienstleister

• Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister

• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister

• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag bearbeiten, treffen wir die erforderlichen Vereinbarungen und Schutzmassnahmen.

15. Datenbearbeitung im Ausland

Im Rahmen des Betriebs unserer Website und der Nutzung externer Dienstleistungen können personenbezogene Daten auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden.

Dies betrifft insbesondere Dienstleistungen von Wix und gegebenenfalls weitere technische, Zahlungs-, Analyse- oder Marketingdienstleister.

Aufgrund der eingesetzten Wix-Infrastruktur kommen insbesondere Datenbearbeitungen in Israel, Irland und den USA infrage.

Je nach eingesetzten Dienstleistungen und Unterauftragnehmern können weitere Länder hinzukommen.

Bei Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau achten wir auf die gesetzlich erforderlichen Schutzmassnahmen, beispielsweise anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere geeignete Garantien.

Für Datenübermittlungen in die USA kann bei entsprechend zertifizierten Unternehmen auch das Swiss-U.S. Data Privacy Framework relevant sein.

Weitere Informationen zu den Datenbearbeitungen durch Wix finden Sie unter:

https://www.wix.com/about/privacy

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unrechtmässiger Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung mit SSL-/TLS-Technologie.

Dadurch werden die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragenen Informationen während der Übertragung geschützt.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

17. Aufbewahrung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsbücher und relevante Buchungsbelege werden gemäss den gesetzlichen Schweizer Vorschriften grundsätzlich 10 Jahre aufbewahrt.

Andere personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die jeweiligen Zwecke nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder andere zulässige Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Dies betrifft insbesondere Daten aus abgeschlossenen Kundenanfragen, technischen Protokollen oder nicht mehr benötigten Kundenkonten.

18. Rechte betroffener Personen

Nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

Dazu gehören unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen.

• Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.

• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen: Sie können im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gegen die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorgehen.

• Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin gespeichert werden müssen.

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter:

info@epoxyresin-shop.ch

Zur Verhinderung unberechtigter Auskünfte oder Löschungen können wir bei Bedarf einen angemessenen Nachweis Ihrer Identität verlangen.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder die Art der Datenbearbeitung ändern.

Massgebend ist die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

20. Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Bearbeitung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren.

KIL Global Trading
Breitschachenstrasse 5
9032 Engelburg
Schweiz

E-Mail: info@epoxyresin-shop.ch
Website: https://www.epoxyresin-shop.ch

Stand: Oktober 2026